Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Tienes dudas?

Puede que hayas escuchado muchas cosas sobre las compras online. Que tengas un amigo que trae mercadería o bien hayas probado otro courier. Sin embargo, las dudas saltan cada vez que colocamos nuestra tarjeta en una página web. Queremos darte tranquilidad, respondiendo estas sencillas, pero muy comunes preguntas.

 
 

 

 

Preguntas frecuentes

Esto puede ser por muchas razones. Principalmente el tipo de producto. Algunos productos, por ley, deben de pagar un % de impuesto específico. Además, se debe de revisar el peso de la mercadería. Porque el transporte, ya sea marítimo o aéreo, cobra por peso.

Mucho dependerá del tipo de courier que contrates. Idealmente, debe de ser una empresa, registrada en SAT. Debe de emitir factura y debe de tener experiencia. Por supuesto, en Kr-go.com cumplimos con todas estas especificaciones.

 
 

 

 

Todos los impuestos requeridos por SAT. Además de los gastos portuarios o áreos, son cubiertos en el costo que te enviamos a tu correo.

¡Siii! Tenemos un servicio de Delivery, que te lleva tu producto hasta la puerta de tu casa.

Esto, a pesar de que puedas ver mucho de este tema en redes, pasa muy poco. Pero en el caso de que sucediera, se activaría el reclamo al proveedor para que haga la reposición del producto.

Por regla general, se recomienda pagar seguro. Sin embargo, usted puede tomar la decisión de eliminar esa opción.

¡Para nada! tú haces tu compra en la página oficial del producto. Nuestros honorarios y pagos por cuenta ajena de (impuestos, seguro y desaduanaje) puedes realizarlo por medio de transferencia electrónica. Y si quieres pagar con tarjeta, te mandamos un link de pago.